d’entreprise traditionnel. Dans le secteur du commerce en ligne, il est devenu indispensable de savoir utiliser Internet et les outils qui permettent de mettre à profit les données qu’il renferme. Parmi ces outils, le web scraping occupe une place de choix.
Recueillir des informations sur les sites d’e-commerce grâce au web scraping
Les prix de vos concurrents sont-ils plus élevés que les vôtres, et si oui pour quels produits ? Pour répondre à cette question, utiliser du personnel pour acquérir une grande quantité d’informations sur des produits en faisant des copier-coller sur des pages web n’est pas une solution réalisable en pratique. Non seulement cela coûte trop cher, mais cela expose aussi les données à des erreurs humaines. C’est là que le web scraping entre en jeu.
Il s’agit d’un moyen rapide et efficace d’automatiser l’extraction de données sur Internet en utilisant des bots pour analyser automatiquement différentes pages de sites donnés et obtenir les données demandées. Dans notre scénario, un programme de web scraping peut parcourir des centaines de listes de produits vendus par vos concurrents sur un site de commerce en ligne et extraire toutes les données pertinentes – prix, variantes des produits, notes données par les utilisateurs, etc. – en quelques heures seulement. Ces informations sont facilement disponibles si vous savez comment les obtenir ; mais le fait est qu’un certain nombre d’acteurs du marché ne sont pas conscients du potentiel du web scraping.
Aujourd’hui, les entreprises font appel au web scraping dans différents secteurs d’activité. Cette stratégie s’avère souvent payante pour les sites d’e-commerce, les entreprise de marketing et les communautés de marque. Le web scraping peut vous aider à :
obtenir des prospects potentiels,
vous démarquer de la concurrence,
améliorer votre tarification,
augmenter votre chiffre d’affaires,
identifier des alliés fiables.
Le web scraping permet également de structurer les données recueillies dans un format utilisable et approprié. Dans la plupart des cas, les données récupérées sont fournies au format CSV. Elles peuvent également être livrées dans d’autres types de fichiers facilement interprétables ou utilisables avec d’autres technologies. Ainsi, le web scraping permet d’obtenir des informations concernant des produits vendus sur des sites de commerce en ligne, quel que soit le volume de données considéré.
Voyons maintenant comment le web scraping peut aider les entreprises dans le secteur de l’e-commerce.
Le web scraping est plébiscité par les sociétés de commerce en ligne, notamment pour générer des analyses d’informations. Il permet par exemple d’identifier les préférences et les goûts des consommateurs et de suivre l’évolution de leurs comportements. En France, le web scraping est ainsi mis à profit sur les principaux sites de commerce en ligne tels qu’Amazon, Leboncoin, Cdiscount, Leroy Merlin, fnac, et bien d’autres encore.
Le web scraping permet de produire différents types de données, pour des applications allant de la tarification au réseautage social. Le web scraping est une technique commerciale très efficace pour les boutiques en ligne.
Examinons maintenant quelques cas d’utilisation du web scraping – que vous pourriez peut-être mettre à profit pour votre propre marché en ligne.
Veille tarifaire
Le principal avantage du web scraping pour les sites de commerce en ligne est le suivi des prix. Sur des sites tels qu’eBay ou Amazon, de nombreux vendeurs utilisent le web scraping à cette fin. Les entreprises peuvent déterminer les prix pratiqués pour un même produit ou service sur différents sites. Cela permet au client de décider du prix de son produit.
Découvrir le sentiment des consommateurs
Le web scraping permet aux entreprises d’identifier leurs besoins ainsi que leurs clients potentiels. Dans le secteur de l’e-commerce, les habitudes des clients ont une importance capitale, car l’évolution du sentiment des consommateurs permet de créer de nouveaux acheteurs et favorise un meilleur ciblage. Les remarques des clients recueillis à partir d’innombrables commentaires, ainsi que les sites de réseautage social, influencent l’ensemble du cycle de développement des produits, ce qui garantit la compatibilité des lancements à venir avec les attitudes des consommateurs.
Améliorer la rentabilité
Les sociétés de développement de sites web et de logiciels doivent présenter des données concrètes pour démontrer leur réussite commerciale. Si c’est votre cas, vous pouvez utiliser des données de vente et des enquêtes pour déterminer la valeur d’un produit ou d’un service, et le web scraping facilite l’extraction de données précises, en particulier pour tout ce qui concerne les goûts et les préférences des clients. À ce titre, le web scraping fait partie intégrante de toute stratégie marketing qui se respecte.
Faciliter les études prévisionnelles
Le web scraping vous permet de faire des prévisions rapides et fiables. Le scraping de données permet d’effectuer une analyse prédictive qui mettra en évidence les opinions, les besoins et les goûts des consommateurs. Comprendre au mieux les exigences des clients est un avantage considérable, qui permet aux entreprises de voir plus loin et plus grand.
Le web scraping rend les analyses plus probantes et plus rentables. Il permet de mettre en évidence le comportement, les désirs et les aspirations des consommateurs, en effectuant une modélisation prédictive complète. Une bonne compréhension des préférences des clients est un must pour les entreprises, qui peuvent ainsi planifier leur avenir plus efficacement.
Une influence croissante sur les stratégies de ventes et de marketing
Une marque forte est essentielle à la réussite d’une entreprise. Mais pour que sa stratégie marketing soit couronnée de succès, l’entreprise doit générer des prospects. Le web scraping permet de collecter de gros volumes de données, qui aboutiront à la création de prospects. Grâce à sa précision remarquable, il permet de créer des données de prospects de manière rapide et précise.
Apprendre à connaître ses clients
La surveillance des sites web vous permet de vous faire une idée du sentiment des consommateurs, par exemple au niveau de produits, de préférences, de choix et de tendances d’achat spécifiques. Les commentaires des clients vous aideront à identifier tout déséquilibre potentiel entre l’offre et la demande. En outre, les avis des clients ouvrent la voie à la conception d’une meilleure gamme de produits qui répondront mieux à leurs préoccupations. Il est possible d’évaluer ce qu’un consommateur recherche, ce qui l’intéresse, etc. pour n’importe quel produit.
Les commentaires vous donnent un aperçu de l’environnement et des comportements des clients. Par conséquent, vous pouvez personnaliser vos offres en fonction de leurs besoins. En offrant ainsi un service client sur mesure, vous avez toutes les chances de voir votre chiffre d’affaires augmenter.
Optimiser le référencement
Le web scraping peut aider les entreprises de commerce en ligne qui tiennent des blogs ou cherchent à améliorer le référencement de leur site web. Les web scrapers utilisés à ces fins peuvent passer en revue les mots-clés employés et les choix effectués pour le SEO afin de déterminer s’il est possible d’augmenter la probabilité d’affichage du site aux premières places des classements de recherche. Les générateurs de mots-clés et les statistiques de SEO peuvent également faciliter l’identification les mots-clés les plus porteurs. Ces technologies, lorsqu’elles sont utilisées en synergie, peuvent améliorer la visibilité d’une plateforme d’e-commerce.
L’amélioration du trafic organique est une approche simple qui peut aider une entreprise à augmenter son chiffre d’affaires : une société peut vendre plus de produits sans modifier son site si elle obtient un meilleur classement sur pages des moteurs de recherche.
Analyse de la concurrence
Le web scraping peut non seulement vous aider dans vos tâches de référencement, mais aussi pour évaluer la situation de vos concurrents sur différents plans. Sans lui, l’identification de tous les concurrents qui vendent les mêmes produits que vous serait une tâche très difficile – et surtout très longue.
Une boutique en ligne peut obtenir des données supplémentaires sur ses concurrents en utilisant un web scraper afin d’analyser leur activité et de déterminer ce qui est le plus rentable pour eux. Ce web scraper peut dresser une comparaison détaillée entre le site web d’un concurrent et le site de la société.
Une entreprise d’e-commerce peut également analyser en temps réel des paramètres clés de sites web grâce à l’intégration d’API. Ces activités de suivi permettent à l’entreprise de rester informée des meilleures pratiques et des stratégies gagnantes sur le marché.
Génération de prospects
Une entreprise ne peut pas gagner d’argent sans avoir un flux régulier de clients. Ainsi, selon un Rapport HubSpot, 61 % des responsables marketing considèrent que la génération de prospects est leur plus grand défi. Bien que certains consommateurs puissent être des clients réguliers, des prospects potentiels sont nécessaires au fur et à mesure que l’entreprise se développe. Le web scraping permet d’extraire des informations sur la façon dont d’autres entreprises génèrent des prospects à partir de leurs sites. Les inscriptions à des listes de diffusion, les promotions spéciales et autres tactiques de marketing permettent de déterminer comment une entreprise donnée génère des revenus.
De même, l’automatisation technologique, qui peut prendre la forme de listes de diffusion par e-mail, de campagnes de marketing et de soutiens apportés par des influenceurs, est susceptible d’apporter de nouveaux clients à une entreprise. Ce type de mise en relation ne nécessite aucun effort supplémentaire une fois établi, parce que les outils utilisés fonctionnent en permanence.
Au final
En résumé, le web scraping permet d’accélérer l’analyse de gros volumes de données. Il peut ainsi s’avérer essentiel pour votre entreprise. Cette technologie révolutionnaire permet également d’automatiser des tâches telles que la collecte et l’analyse de données, ce qui accélère considérablement le développement des entreprises de commerce en ligne. Au lieu d’effectuer des tâches techniques et rébarbatives, vous pouvez vous consacrer à des activités plus créatives.
Ainsi, des informations pertinentes et constamment mises à jour sur les préférences des clients permettent aux entreprises de réagir en conséquence. De telles informations peuvent propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets. Dans le secteur de l’e-commerce, l’impact de l’utilisation d’une technologie efficace ne peut être ignoré. En l’occurrence, l’utilisation du web scraping est un atout qui peut s’avérer extrêmement lucratif pour les professionnels du commerce en ligne.
