Le scraping web provenant de diverses sources en ligne est la clé de la visibilité et du succès des détaillants sur le marché actuel.
Qu’il s’agisse de fixer les prix les plus attractifs pour leurs produits ou d’anticiper les défis à venir pour la chaîne d’approvisionnement, le Scraping web aide les détaillants à optimiser leur efficacité opérationnelle globale en leur permettant de mieux comprendre le marché et les différents acteurs qui le composent.
De plus, les grands détaillants et les grands magasins s’alignant désormais sur les offres des plateformes de commerce électronique (ainsi que sur celles de leurs concurrents) en magasin, l’analyse en temps réel basée sur le Scraping web prend de plus en plus d’importance chaque jour, et nous pouvons constater que tout se passe désormais véritablement en temps réel partout où nous nous tournons.
Visibilité du commerce de détail grâce aux données web
Une entreprise en particulier, Retail Shake, un fournisseur SaaS expérimenté, a conçu un outil d’intelligence compétitive complet, unique et intuitif, dédié aux professionnels du commerce de détail, qui utilise les données publiques du web pour répondre à ce besoin croissant.
La solution de Retail Shake offre aux détaillants et aux marques une vue à 360° de leur marché et de leur environnement concurrentiel. Les détaillants savent facilement quels produits sont vendus par leurs concurrents et peuvent suivre les stratégies marketing adverses, de la découverte à la vente.
L’outil de Retail Shake utilise les données web pour aider ses clients détaillants à effectuer des actions complexes telles que :
- Surveillance des prix : comparer les prix des produits concurrents avec les leurs, ce qui permet de déployer des modèles de tarification dynamique efficaces.
- Comparaison des produits : comparer le message et le positionnement de produits similaires, afin de fournir des informations permettant d’optimiser les supports marketing externes.
- Benchmarking des concurrents : déterminer où les acteurs concurrents apparaissent dans les résultats de recherche ou en termes de popularité, ce qui permet d’identifier les lacunes ou les opportunités dans les stratégies SERP.
- Sentiment des consommateurs : surveiller le comportement et les avis des consommateurs, ainsi que ceux des concurrents, ce qui permet d’améliorer le produit et les stratégies marketing.
- Découverte des stocks : identification de nouvelles opportunités de merchandising et de produits à exploiter en suivant les stocks des concurrents dans différentes catégories de vente au détail en ligne.
« Aujourd’hui, avec une pénétration du commerce électronique à un niveau sans précédent, les détaillants doivent optimiser leurs supports marketing en temps réel, c’est-à-dire extrêmement rapidement, en fonction du marché afin de rester compétitifs dans un environnement en constante évolution », a déclaré M. Djoehana.
Ce que M. Djoehana veut dire, c’est qu’il n’est plus possible de surveiller manuellement le marché. Cela prend trop de temps et est donc imprécis, surtout avec toutes les différentes variantes de produits et de vendeurs qui existent.
Pour démontrer l’importance des données web, M. Djoehana a donné l’exemple d’un grand détaillant français spécialisé dans la rénovation. Il a expliqué que ce détaillant modifie chaque jour les prix de ses produits en utilisant les données et les informations fournies par Retail Shake.
Djoehana a déclaré que si le client n’avait pas accès à ces données web, l’entreprise serait en quelque sorte « aveugle » lorsqu’elle fixerait les prix de ses produits en magasin et en ligne.
Bien que cela puisse sembler insignifiant, un modèle de tarification obsolète pourrait faire perdre à une entreprise des millions de dollars de revenus ou lui faire perdre des clients au profit de ses concurrents en raison d’un manque de rapidité ou d’informations qui auraient pu améliorer sa prise de décision.
« Nos clients considèrent désormais les données web comme des services publics et des infrastructures essentielles », a déclaré Irwan Djoehana, fondateur de Retail Shake. « C’est comme l’énergie, c’est comme l’eau. Elles doivent simplement être fiables et leur flux ne doit jamais s’arrêter. »
Collecte de données web
Retail Shake utilise le réseau de Bright Data pour exécuter ses programmes de collecte de données web, qui « agissent comme un millier de clients différents » qui voient ce qu’un utilisateur réel verrait en visitant une page web afin de collecter des données web concurrentielles pour ses clients et les aider à comprendre l’attrait de leurs offres en ligne.
« Retail Shake a été créé pour aider les détaillants à automatiser ce processus », explique M. Djoehana. « Il permet de simplifier et d’accélérer le processus, afin de prendre une longueur d’avance sur les concurrents qui n’ont pas encore adopté les stratégies et les outils de données web publiques. »
Concrètement, les clients de Retail Shake désignent les données ou les données web dont ils ont besoin, et la plateforme Retail Shake leur fournit ensuite des informations personnalisées et prêtes à l’emploi dans le format de leur choix.
« En ce qui concerne les données, les données publiques sur le Web occupent une place de plus en plus importante dans le processus décisionnel, et ce bien plus encore pour nos clients, ainsi que dans les entreprises en général. Nous nous retrouvons donc à fournir de plus en plus de données Web au fil du temps », explique M. Djoehana.
Le fondateur de Retail Shake a déclaré que son entreprise prévoyait de devenir l’un des leaders en France et en Europe dans le domaine des projets de données dédiés au marketing et à l’Intelligence compétitive.
« Pour y parvenir, nous devons être constamment à jour afin de garantir la qualité de nos données, y compris les données publiques sur le web », a déclaré M. Djoehana . « Ainsi, pour nous assurer que le flux de données ne s’arrête jamais, nous utilisons le réseau de Bright Data. Il nous permet de voir ce que voit un utilisateur réel et aide nos outils de collecte de données à fonctionner à un niveau supérieur.
« Le partenariat avec Bright Data nous a aidés à répondre efficacement aux besoins quotidiens de nos clients et nous faisons régulièrement appel à Bright Data lorsque nous rencontrons des difficultés de collecte sur les sites cibles afin de respecter nos engagements envers nos clients », a-t-il déclaré.
Les données comme l’eau
La réussite organisationnelle et opérationnelle peut être étroitement liée à la capacité à effectuer efficacement la collecte et l’analyse de données web en temps réel. Pour les détaillants, l’importance de ces stratégies est accrue en raison de la saturation de la concurrence en ligne et en magasin.
En partenariat avec le réseau Bright Data, Retail Shake facilite intrinsèquement la localisation, l’utilisation et l’analyse des données web provenant de multiples sources pour les détaillants, offrant ainsi un confort au secteur de la vente au détail en servant de lien important entre les détaillants et les données dont ils ont besoin pour faire avancer leurs stratégies.
