Comment choisir le meilleur service de web scraping : guide complet

Examinons ce que vous devez prendre en compte pour trouver les meilleurs fournisseurs de web scraping.

Ces dernières années, de plus en plus d’entreprises intègrent les données dans leurs processus métier. Pour répondre à ce besoin, de nombreuses entreprises proposant des fonctionnalités d’extraction de données en ligne ont vu le jour. Quelles sont celles qui proposent les meilleurs services de web scraping ?

Dans ce guide, vous découvrirez les éléments clés à examiner lorsque vous comparez des fournisseurs de web scraping et vous trouverez une réponse à cette question. Quelles que soient vos exigences, à la fin de cet article, vous saurez comment choisir le service qui correspond à vos besoins.

Dans cet article, nous allons parler en détail des points suivants :

• Ce qu’il faut prendre en compte pour évaluer un fournisseur de services de web scraping
• 5 erreurs à éviter lorsque vous choisissez des services de web scraping

Ce qu’il faut prendre en compte pour évaluer un fournisseur de services de web scraping

Examinons les facteurs les plus importants à analyser pour obtenir un web scraper fiable.

Fonctionnalités et outils  

Les fournisseurs offrent généralement plusieurs outils de web scraping, chacun ayant ses particularités et caractéristiques spécifiques. C’est à vous d’adopter celui qui vous conviendra le mieux en fonction de vos cas d’utilisation et de vos exigences spécifiques. Voici quelques-uns des outils généralement fournis par ces services :

• Extensions de navigateur : plugins qui permettent aux utilisateurs d’extraire des données directement des sites tout en les explorant dans le navigateur.  
• Applications de bureau : applications autonomes dotées d’une interface conviviale pour la configuration et l’exécution des tâches de web scraping. Il s’agit généralement d’outils sans codage ou avec peu de codage.  
• API de web scraping : ensemble de points de terminaison avec des capacités de récupération de données pouvant être intégrées dans n’importe quel flux de tâches ou application web.  
• Navigateurs de web scraping : interface graphique dédiée ou navigateurs sans tête spécialement conçus pour le web scraping.  
• Environnements de développement intégrés pour le web scraping : outils pour développeurs, qui facilitent la création et la gestion de scripts d’extraction de données.  
• SDK de web scraping : bibliothèques disponibles pour plusieurs langages de programmation pour accéder aux fonctionnalités offertes par le service directement dans le code.  

Selon l’outil choisi, vous aurez accès à tout ou partie des fonctionnalités suivantes :

• Contournement des stratégies anti-bot : techniques et mécanismes pour éviter la détection et le blocage résultant de mesures anti-web scraping.  
• Intégration de proxys : pour anonymiser vos requêtes HTTP et protéger votre adresse IP. Pour en savoir plus, consultez notre guide détaillé sur les types d’adresses IP des proxys.  
• Capacités de rendu JavaScript : pour exécuter du code JavaScript tout en assurant le rendu des sites cibles et en permettant l’accès aux contenus récupérés dynamiquement et aux pages rendues par les navigateurs.  
• Transformation automatique des données : options intégrées pour le prétraitement, le formatage et la transformation des données extraites vers le format de sortie souhaité.  

Ces éléments jouent un rôle essentiel dans l’amélioration de l’efficacité, de la flexibilité et de l’efficacité de vos efforts d’extraction de données. Optez pour un fournisseur qui offre des outils et des fonctionnalités qui correspondent à vos objectifs et à vos exigences en matière de web scraping.

Personnalisation et flexibilité  

Un bon service doit proposer des options pour récupérer des données sur n’importe quel site, indépendamment de la disposition ou de la structure de celui-ci. C’est précisément là que la personnalisation entre en jeu. Vous n’avez pas à vous sentir limité par les restrictions imposées par les outils que vous utilisez. Au contraire, vous devez avoir la possibilité de les intégrer dans votre processus de web scraping et de les utiliser sur n’importe quel site.

En d’autres termes, le fournisseur doit garantir un haut niveau de flexibilité. Son offre ne doit pas se limiter à quelques sites, paginations ou scénarios populaires. Malheureusement, c’est ce qu’on observe habituellement avec les options gratuites ou lorsque de nouveaux arrivants entrent sur le marché. Voici pourquoi il est préférable de les éviter.

Gardez à l’esprit que les sites et leur pagination sont mis à jour régulièrement. Ce n’est pas parce que le fournisseur que vous choisissez est adapté à vos besoins actuels qu’il le sera toujours. Passer à un concurrent vous coûterait du temps et de l’argent, et cela doit être évité. Essayez donc de prendre une décision en pensant à l’avenir. Tenez compte des aspects qui ne sont pas prioritaires actuellement, mais qui pourraient le devenir bientôt.

Coûts et plans de tarification  

En comprenant la structure tarifaire d’un fournisseur de services d’extraction de données, vous pouvez déterminer la valeur des services qu’il offre. Voici quelques plans tarifaires courants que vous êtes susceptible de rencontrer :

• Forfaits gratuits : ils sont dotés de fonctionnalités et de capacités limitées, et ne sont adaptés qu’à des besoins de scraping occasionnels ou sur de petits volumes de données.  
• Plans Freemium : ils font intervenir une combinaison de fonctionnalités gratuites et Premium. Vous avez accès aux fonctionnalités de base gratuitement, mais des fonctionnalités avancées ou une assistance sont disponibles moyennant paiement.  
• Paiement à l’usage (Pay As You Go) : vous êtes facturé pour l’utilisation réelle du service. En général, cela se fait en fonction du volume de données récupérées ou du nombre de requêtes effectuées.  
• Plans par abonnement : vous payez un tarif mensuel ou annuel fixe pour un ensemble prédéfini de fonctionnalités. Les niveaux d’abonnement sont généralement définis par le nombre de requêtes ou l’utilisation du trafic de données.  
• Plans d’entreprise : plans tarifaires personnalisés pour faire du web scraping sur de gros volumes de données. Ils incluent généralement un service d’assistance dédié.  

Pensez à l’équilibre entre le coût et la valeur proposée par le fournisseur, en vous assurant que ses tarifs sont compatibles avec votre budget. Pour ce faire, évaluez les facteurs tels que le volume de données, les fonctionnalités requises et les options d’assistance. En outre, faites attention aux coûts cachés comme les frais d’excédent ou les frais d’assistance.

Recherchez les entreprises qui offrent un essai gratuit et testez leurs outils avant de vous engager dans un plan payant. De cette façon, vous pouvez vous assurer qu’ils répondent effectivement à vos besoins. Une politique de remboursement vous donne une tranquillité d’esprit supplémentaire, car cela vous permet de récupérer votre argent si vous n’êtes pas satisfait.

Des données de qualité  

Certaines entreprises proposent non seulement des outils de web scraping, mais vendent également des jeux de données prêts à l’emploi – ou les créent à la demande. Les données obtenues par web scraping constituent la base de divers processus décisionnels et stratégiques pour les entreprises. C’est pourquoi l’obtention de données de bonne qualité est particulièrement cruciale.

Des données de mauvaise qualité peuvent générer des informations erronées, des conclusions erronées et des prises de décision inefficaces. Cela peut avoir un impact négatif sur divers aspects de votre activité, notamment les études de marché, l’analyse concurrentielle et les stratégies de tarification.

Un fournisseur digne de confiance doit assurer une collecte de données de qualité élevée grâce à ses fonctionnalités. Celles-ci doivent inclure la validation des données, leur nettoyage et leur formatage pour éliminer les incohérences, les erreurs ou les informations non pertinentes.

Avant de prendre une décision, étudiez les antécédents de chaque fournisseur et sa réputation en matière de qualité des données. Recherchez des témoignages ou des études de cas qui démontrent qu’il fournit systématiquement des données de bonne qualité. Vous pouvez également demander des exemples de jeux de données pour évaluer la qualité de ses procédures d’extraction de données.  

Fiabilité et stabilité  

Des services de web scraping fiables doivent assurer en priorité une disponibilité constante. Cela nécessite une infrastructure robuste avec des systèmes redondants pour minimiser les temps d’arrêt et des technologies avancées pour la surveillance des incidents.  

Pour évaluer les performances du fournisseur, mettez à profit la période d’essai gratuite pour effectuer divers tests. Vous devez notamment vous pencher sur la vitesse de connexion, le temps de réponse et le taux de réussite des API et des proxys. Intéressez-vous également aux avis client sur Trustpilot et G2 pour obtenir des informations précieuses concernant les expériences d’autres utilisateurs. Il est essentiel d’opter pour des fournisseurs ayant fait leurs preuves en matière de fiabilité, car cela a un impact direct sur l’efficacité de leur offre.

L’évolutivité est un autre point critique à prendre en compte. Assurez-vous que le fournisseur peut gérer efficacement différents niveaux de volume de trafic sans compromettre ses performances. Les entreprises équipées d’un vaste réseau distribué sont généralement mieux équipées pour gérer une augmentation du nombre de requêtes.

Assistance et maintenance  

Votre fournisseur doit proposer un service d’assistance et vous aider à chaque fois que vous en avez besoin. Il doit disposer d’une équipe dédiée disponible pour répondre à vos questions, fournir des conseils et résoudre les problèmes susceptibles de survenir pendant le processus de collecte des données. Par exemple, il doit vous offrir une assistance technique compétente. Idéalement, 24h/24, 7j/7.

Des mises à jour et des corrections de bugs régulières sont également cruciales pour assurer un service fluide. Les meilleurs services de web scraping assurent une maintenance active de leurs solutions, ce qui vous garantit qu’elles sont toujours à jour et sécurisées.

Attention, l’assistance ne s’arrête pas aux e-mails ou aux chats en direct, mais implique également une documentation complète et des FAQ. Ces ressources permettent aux utilisateurs de construire plus facilement des web scrapers robustes en disposant d’informations et d’instructions essentielles. Pour les équipes qui débutent dans le domaine du web scraping, optez plutôt pour des fournisseurs qui proposent des formations et de l’aide à l’intégration.

Les accords de niveau de service (SLA) définissent le niveau de service que vous pouvez attendre d’un fournisseur. Cela inclut une disponibilité, des temps de réponse et des temps de résolution garantis pour les problèmes d’assistance technique. Avant d’acheter un plan, prenez le temps pour passer en revue le SLA du fournisseur. Vérifiez qu’il répond aux attentes et aux exigences de votre entreprise, surtout si celle-ci a des besoins spécifiques.

Respect des normes juridiques et éthiques  

Examinez les conditions d’utilisation ou les documents de l’accord utilisateur du fournisseur pour vous assurer que ses fonctionnalités d’extraction de données suivent des directives légales et éthiques adéquates. Le respect des normes de l’industrie prouve que le fournisseur a une approche du web scraping responsable et respectueuse.

En particulier, la confidentialité des données est de la plus haute importance. Évaluez l’engagement du fournisseur à respecter les réglementations en matière de protection des données, telles que la RGPD. Examinez les mesures mises en œuvre pour gérer les données en ligne de manière sécurisée et protéger les informations personnelles identifiables. Préférez les fournisseurs qui appliquent des politiques de vérification KYC (Know Your Customer) pour maintenir l’intégrité de leur base d’utilisateurs.

Tenez compte de l’approche de l’entreprise en matière de droits de propriété intellectuelle. Vérifiez que la société respecte les droits d’auteur et les marques déposées, et qu’elle s’oppose aux activités de web scraping qui enfreignent les droits des propriétaires de contenus.

Certaines considérations éthiques entrent également en jeu. Les bons fournisseurs de web scraping s’abstiennent de collecter des informations sensibles ou confidentielles sans autorisation appropriée. Les track records de réputation et de conformité sont également de bons indicateurs. Recherchez la réputation du fournisseur et recherchez tout historique de litige ou de problèmes éthiques.

5 erreurs à éviter lorsque vous choisissez des services de web scraping

Si vous recherchez le service de web scraping le plus adapté à vos besoins, il y a certaines erreurs à éviter :

1. Ne vous laissez pas séduire par des services gratuits : Faire passer les couts avant la qualité risque de s’avérer contre-productif.  
2. Ne faites pas l’impasse sur les avis des utilisateurs : Ignorer les retours des utilisateurs peut vous entraîner dans un partenariat avec un service présentant des problèmes de fiabilité ou d’éthique.  
3. N’ayez pas peur de poser des questions : Contactez le service commercial pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin avant d’acheter un plan.  
4. Ne négligez pas l’évaluation des performances : ne pas tester les performances des outils du service avant de souscrire un plan est un risque énorme.  
5. Ne continuez pas à utiliser un service que vous n’aimez pas : si le fournisseur ne vous convainc pas, recherchez d’autres solutions.

Conclusion

Dans cet article, vous avez appris que le choix d’une bonne solution de web scraping nécessite une évaluation minutieuse sur un certain nombre de points, en particulier la fiabilité, la tarification, les fonctionnalités, les performances, le service client et la légalité.

Internet regorge de vendeurs et de revendeurs de services de web scraping. Les examiner tous prendrait des années ! De plus, puisque tous ces fournisseurs ne proposent pas d’essai gratuit, cela vous coûterait assez cher. Économisez votre énergie et votre budget avec Bright Data !

Bright Data se distingue par la qualité supérieure de ses services de web scraping du fait de son engagement à respecter toutes exigences clés présentées ici. Son offre comprend :

• Web Scraper IDE : IDE complet spécialement conçu pour les développeurs afin de les aider à construire des web scrapers rapides et efficaces grâce à des fonctions de scraping pré-intégrées.  
• Scraping Browser : navigateur automatisé contrôlable par certaines bibliothèques couramment employées, comme Puppeteer, Playwright et Selenium. Il peut automatiquement éviter les empreintes de navigateur, résoudre les CAPTCHA, et contourner les mesures anti-web scraping pour vous.  
• API SERP : API permettant de scraper tous les principaux moteurs de recherche et d’obtenir en temps réel des données de SERP et des classements de mots-clés pour n’importe quel appareil, ville, région, code postal, pays ou langue.  

Ces outils couvrent à peu près tous les cas d’utilisation possibles. De plus, quelle que soit la solution choisie par les utilisateurs, ils peuvent toujours compter sur les services de proxys de Bright Data pour résoudre les problèmes d’anonymat et de sécurité.  

Avec l’un des plus grands réseaux et pools d’adresses IP au monde, Bright Data garantit une fiabilité, une disponibilité et des performances optimales. L’assistance clientèle est disponible 24/7h/24 et 7j/7 sur différents canaux et a été récompensée comme étant l’une des meilleures du marché. L’entreprise privilégie également l’éthique, la mise en œuvre de mesures KYC et le respect des règles de confidentialité.

Dans l’ensemble, Bright Data excelle dans tous les aspects soulignés dans ce guide, ce qui en fait l’un des meilleurs fournisseurs de web scraping disponibles.