Addressing brand protection from every angle – Red Points
Business impact
- Grow the brand protection business, expand offering to more customers
- Improve customer service
- Save time and resources by reallocating team from unlocking sites
À propos de l’entreprise
Avec des bureaux à New York, Salt Lake City, Barcelone et Pékin, Red Points a transformé un secteur traditionnellement dominé par les avocats spécialisés en propriété intellectuelle et les entreprises axées sur les services en une solution technologique évolutive et rentable. L’entreprise sert de nombreuses marques mondiales de premier plan dans plusieurs secteurs du marché et figure parmi les trois premières entreprises mondiales dédiées à la Protection de la marque. Cette entreprise SaaS a levé un total de 64 millions de dollars d’investissements et est considérée comme la solution de Protection de la marque à la croissance la plus rapide au monde.
Le défi
Red Points avait besoin d’une solution dynamique et évolutive pour collecter des données en ligne sans être bloquée ou masquée. Ses opérations de collecte de données visent principalement à identifier les fraudes potentielles sur les produits, l’utilisation illégale de noms de marque et l’affichage illégal de produits de marque. L’entreprise recherchait également des vidéos, des images et des fichiers audio susceptibles d’enfreindre les droits de propriété intellectuelle (DPI).
Le résultat
Red Points a choisi le Web Unlocker de Bright Data. La solution Web Unlocker a permis à Red Points d’étendre facilement son offre à davantage de clients et d’améliorer la qualité de service auprès de ses clients existants. Elle a également permis à Red Points de réaffecter ses effectifs, auparavant chargés de tâches de débogage et de déblocage, à d’autres activités, ce qui a permis à l’entreprise de réaliser d’importantes économies de ressources. La collecte automatisée de données de BrightData a fourni à Red Points l’outil optimal pour mener à bien, de manière exhaustive, sa mission de Protection de la marque sous tous ses angles.
Leçons tirées
- Pour lutter efficacement contre la fraude en ligne, notamment en matière de Protection de la marque, il faut d’abord identifier la « source » : il faut simuler un utilisateur réel situé n’importe où dans le monde.
- Dans ce cas, la collecte automatisée de données a fourni l’outil idéal pour mener à bien la mission de Protection de la marque de manière exhaustive sous tous les angles.
- Lorsqu’il s’agit de débloquer et de déverrouiller le Web, il est essentiel d’offrir une vision transparente. L’utilisation d’une solution combinant différents types de nœuds de sortie Internet, ainsi que la gestion automatique des empreintes digitales et la validation des données, s’est avérée répondre à toutes les exigences avec un succès impressionnant.