Addressing brand protection from every angle – Red Points
Business impact
- Grow the brand protection business, expand offering to more customers
- Improve customer service
- Save time and resources by reallocating team from unlocking sites
À propos de l’entreprise
Avec des bureaux à New York, Salt Lake City, Barcelone et Pékin, Red Points a transformé un secteur traditionnellement dominé par les avocats spécialisés en propriété intellectuelle et les entreprises axées sur les services en une solution technologique évolutive et rentable. L’entreprise sert plusieurs grandes marques mondiales dans divers secteurs du marché et figure parmi les trois premières entreprises mondiales dédiées à la Protection de la marque. Cette entreprise SaaS a levé un total de 64 millions de dollars d’investissements et est considérée comme la solution de Protection de la marque qui connaît la croissance la plus rapide au monde.
Le défi
Red Points avait besoin d’une solution dynamique et évolutive pour collecter des données en ligne sans être bloquée ou masquée. Ses opérations de collecte de données se concentrent principalement sur l’identification des fraudes potentielles sur les produits, l’utilisation illégale de noms de marque et l’affichage illégal de produits de marque. Elle recherchait également des vidéos, des images et des fichiers audio susceptibles de violer les droits de propriété intellectuelle (DPI).
Le résultat
Red Points a choisi le Web Unlocker de Bright Data. La solution Web Unlocker a permis à Red Points d’étendre facilement son offre à davantage de clients et d’améliorer la qualité du service fourni à ses clients existants. Elle a également permis à Red Points de réaffecter son personnel, auparavant chargé du débogage et du déblocage, à d’autres activités, ce qui a permis à l’entreprise de réaliser d’importantes économies. La collecte automatisée de données de BrightData a fourni à Red Points l’outil optimal pour mener à bien sa mission de Protection de la marque sous tous les angles.
Leçons apprises
- Pour lutter efficacement contre la fraude en ligne, notamment dans le domaine de la Protection de la marque, il faut d’abord identifier la « source » : il faut simuler un utilisateur réel situé n’importe où dans le monde.
- Dans ce cas, la collecte automatisée de données a fourni l’outil optimal pour aborder la mission de Protection de la marque de manière exhaustive sous tous les angles.
- Lors du déblocage et du déverrouillage du web, il est essentiel d’offrir une vue transparente. L’utilisation d’une solution combinant différents types de nœuds de sortie Internet, ainsi que le traitement automatique des empreintes digitales et la validation des données, s’est avérée répondre à toutes les exigences avec un succès impressionnant.