Les entreprises dans le métaverse
Sept cadres supérieurs sur dix (70 %) prévoient d’intégrer des stratégies liées au métaverse dans leurs activités commerciales, selon une récente enquête menée par Bright Data en collaboration avec Vanson Bourne.
Cette enquête, menée auprès de 400 professionnels aux États-Unis et au Royaume-Uni, occupant principalement des postes dans les domaines de l’informatique et de la technologie, a donné un aperçu de la manière dont les entreprises comptent utiliser le métaverse pour générer de nouveaux revenus en concevant un nouveau niveau d’accès pour leurs organisations dans le nouveau paysage numérique.
Le métaverse est décrit comme le nouvel Internet, un lieu où des millions d’utilisateurs pourront profiter d’une réalité virtuelle partagée à travers plusieurs univers numériques, où ils pourront se connecter et interagir avec d’autres à une échelle jamais vue auparavant.
Au sein du métaverse, nous devrions assister à un changement dans notre façon d’apprendre, de travailler, de faire nos achats, de participer à des loisirs, de consommer des médias, de nous divertir et même de communiquer les uns avec les autres.
Les données dans le métaverse
Avec l’introduction de cette nouvelle réalité, nous pouvons nous attendre à une augmentation des nouvelles données générées, provenant de sources totalement nouvelles à l’intérieur et à l’extérieur du métaverse. De plus, à mesure que le métaverse continue d’évoluer, cette banque de données continuera de croître de manière exponentielle.
Cela rappelle le changement survenu sur le marché pendant la pandémie de coronavirus, où, à chaque vague, d’énormes quantités de nouveaux points de données uniques ont commencé à se multiplier, et où les entreprises se sont alors adaptées en collectant des données publiques sur le web en temps réel afin de comprendre la nouvelle normalité après avoir réalisé que les modèles historiques n’étaient tout simplement plus à jour.
Nous nous attendons à voir le même type de génération de données avec le métaverse, en particulier à partir des technologies de réalité virtuelle et de réalité augmentée. Cependant, les vagues de données se produiront à une échelle beaucoup plus grande, étant donné que le métaverse existera et se déroulera uniquement en ligne.
Prenons l’exemple du commerce de détail. Dans le métaverse, le commerce de détail sera différent de tout ce que nous avons connu auparavant, tant au niveau des lieux d’achat que des modes d’achat et, surtout, des produits achetés.
Pour être compétitives dans le métaverse, les entreprises réalisent que les stratégies en matière de données web publiques deviendront un élément essentiel de leur réussite future. Si beaucoup utilisent déjà les données pour prendre des décisions tournées vers l’avenir, 89 % des personnes interrogées ont déclaré que les données générées au sein même du métaverse seront tout aussi importantes que celles utilisées pour élaborer leurs stratégies.
De plus, 97 % des personnes interrogées ont déclaré que les données seront importantes pour soutenir le métaverse en général, 54 % de l’échantillon total les qualifiant de « vitales ».
Une chose est sûre : les informations issues du métaverse seront toutes différentes, la manière dont nous utilisons les données pour prendre des décisions sera également différente, et les entreprises prennent conscience des changements imminents.
Le métaverse d’entreprise
La majorité (78 %) des personnes interrogées ont déclaré que le métaverse deviendrait une nouvelle réalité pour les consommateurs, comme l’a imaginé Meta, avec des entreprises virtuelles et des marchés en ligne.
Cela pourrait consister en des expériences créées individuellement, dans lesquelles les entreprises pourraient permettre l’accès à leur organisation à partir d’une autre plateforme, ce que 74 % des personnes interrogées ont identifié comme la raison la plus importante pour laquelle leur organisation devrait entrer dans le métaverse.
Quelque 64 % des personnes interrogées estiment que le métaverse pourrait devenir très précieux s’il avait la capacité de « relier différents mondes » et d’amener différents utilisateurs d’autres secteurs à faire leurs achats ou à interagir au même endroit.
Imaginez des centres commerciaux virtuels ou des villes virtuelles à l’intérieur de mondes virtuels, où les entreprises ont une adresse réelle à côté d’autres lieux d’affaires auxquels vous pouvez vous rendre à pied depuis n’importe où dans le monde, aux côtés d’autres acheteurs. Comme une URL métaverse unique.
Les personnes interrogées estiment également que le métaverse présente des avantages évidents dans un contexte professionnel, puisque près des trois quarts (73 %) de l’échantillon voient son potentiel en tant que bureau virtuel ou espace de coworking.
Les données générées dans cet environnement pourraient fournir une image complète du fonctionnement d’une organisation ou révéler les points faibles de ses opérations. Ces données pourraient également être appliquées à des programmes d’apprentissage automatique afin d’aider les ordinateurs à reproduire et à accomplir un jour certaines tâches à l’aide de l’IA, tâches que seuls les humains peuvent actuellement effectuer.
Les défis du métaverse
Alors que des stratégies sont élaborées et que l’innovation se poursuit en arrière-plan, de nombreux défis restent à relever avant que les entreprises puissent franchir le pas vers cette réalité numérique :
- 89 % des entreprises comprennent qu’avant l’introduction du métaverse, il est nécessaire de former et de recruter de nouveaux employés et des employés compétents en matière de données afin de se préparer à cette réalité.
- 60 % des personnes interrogées ont identifié les données et la sécurité comme un obstacle important à leur intégration dans le métaverse.
- 47 % des personnes interrogées ont indiqué qu’il n’existe encore aucun ensemble de règles éthiques ou de mesures de protection permettant de prédire si le métaverse sera en mesure de respecter les normes de conformité.
Bien qu’il reste encore du chemin à parcourir pour donner vie au métaverse, une chose est sûre : les données joueront inévitablement un rôle fondamental dans la construction de notre avenir numérique.
